Amazon.co.jpはさまざまな配送業者と提携し、商品を発送しています。各配送業者の連絡先は以下のとおりです。
商品の配送状況は、注文履歴ページからも追跡できます。
配送業者 | 荷物の追跡、再配達の依頼 |
---|---|
Amazon(注1) |
商品の追跡: 注文履歴をご覧ください。 再配達依頼(自動音声): 0120-899-068 |
ヤマト運輸 |
電話: (8:00-21:00) 0120-01-9625(フリーダイヤル) 0570-200-000 050-3786-3333 |
佐川急便 | |
日本郵便(注2) | |
カトーレック(注2) |
電話: 043-424-3000 (9:00-20:00) |
ヤマトホームコンビニエンス |
電話: 0120-008-008(フリーダイヤル) |
SGムービング |
電話: 0120-808-011 |
プラスカーゴサービス |
電話: 03-5980-6033 大型家具・家電おまかせサービスの場合 お問い合わせ伝票番号が1804から始まる荷物 電話: 03-5980-6033 お問い合わせ伝票番号が4012から始まる荷物 電話: 06-6450-4564(注3) |
(注1)上記に列挙されていない、Amazon.co.jpと提携する配送業者を総称してAmazonと表示しています。こうした各配送業者に関するお問い合わせは、Amazonカスタマーサービスが承ります。
(注2)配達前の日時変更はできません。
(注3)株式会社e-ロジがお問い合わせに対応します。
配送業者 | 近隣の国および地域 | 連絡先/URL |
---|---|---|
DHL | すべての国と地域 |
WECHATアカウントはこちらを参照 |
DHL | 中国 | 95380、URL(英語)、URL(中国語)、 |
DHL | 台湾 | 0800-769-888、URL(英語)、URL(中国語)
|
DHL | アメリカ合衆国 | 1-800-225-5345、URL |
DHL | 韓国 | 1588-0001、URL |
DHL | 香港 | 852 2400 3388、URL |
DHL | シンガポール | 1800-285 8888、URL |
DHL | カナダ | 1-855-DHL-SHIP (1-855-345-7447)、URL |
DHL | UK | 0844 248 0844、URL |
DHL | ドイツ | 49(0)180 6 345 300-3、URL |
ECMS | すべての国と地域 | 追跡サイト |
ECMS | 日本 | URL |
ECMS | 中国 | 86(400)086-1756(中国語、英語) |
ECMS | 香港、マカオ | 852 3705-9389(中国語、英語) |
ECMS | 韓国 | 82-1800-8629(韓国語、英語) |
ECMS | 台湾 | 886-2-7722-7722(中国語) 886-2-7722-6866(英語) |
ECMS | シンガポール | 65-6781-8888(マレー語、英語) |
ECMS | マレーシア | 603-5638-5711(マレー語、英語) |
ECMS | タイ | 66 2 2782900(タイ語、英語) |
その他のトピック:
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